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Our Opportunities

Find the job of your dream !

Conseiller Client – Français et anglais

City : Athens

Job : Customer Advisor

Vous êtes serviable de nature et capable d’écouter tout en faisant preuve d’empathie ?
Alors rejoignez-nous @Webhelp Athènes en tant que Conseiller Client et faites partie d’une communauté de #GameChangers en intégrant une entreprise internationale qui place ses collaborateurs au cœur de son activité.

 

Responsibilities :

En tant que Conseiller Client, vous allez :

  • Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements et/ ou réclamation via des appels entrants, email ou live chat
  • Analyser et identifier les besoins clients et les orienter vers le bon service si besoin
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs
  • Participer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs à l’échelle individuelle et collective

 

Requirements :

Ce que nous cherchons:
Votre empathie naturelle et votre capacité de réflexion vous mèneront loin dans votre carrière avec nous. Vous êtes orienté client et êtes capable de vous adapter sans problème à différents types de personnes. Vous êtes également capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer efficacement votre temps.
 
Les qualités nécessaires pour faire partie de l’aventure :
  • Maitriser la langue française avec une bonne aisance à l’écrit comme à l’oral
  • Parler anglais à un bon niveau (C1+)
  • Avoir une bonne énergie, du dynamisme et de l’enthousiasme
  • Apprécier le travail en équipe et avoir le goût du challenge
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d’un vrai sens de l’écoute
  • Montrer une empathie à toute épreuve

 

 

The Company offers :

Ce que nous vous offrons 

 

  • Une rémunération compétitive avec 2 salaires supplémentaires (14 mois)  

  • Un Bonus de performance mensuel jusqu’à 10% 

  • Une formation concernant l’entreprise et le projet dans lequel vous travaillerez 

  • Des perspectives d’évolution de carrière :  

  • Conseiller Senior

  • Superviseur  

  • Formateur 

  • Un environnement de travail dynamique et agréable au cœur d’Athènes 

  • Des opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale qu’offre Webhelp  

 

Si cela vous tente, rejoignez-nous !  



 

Why Should you apply :



 

 

Why Should you apply
Votre empathie et votre capacité de réflexion vous mèneront loin dans votre carrière avec nous. Vous avez de l’expérience en service client et vous êtes capable de vous adapter sans problème à différents types de personnes.  


Vous êtes également capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités et de gérer efficacement votre temps.
Veuillez noter que les résidents non-UE doivent avoir un permis de travail valide en Grèce pour être pris en considération pour un emploi. 

Webhelp Grèce est un employeur qui respecte l'égalité des chances. 

En effet, on considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment du sexe, de l’âge, de la religion, de l’ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.  



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