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Our Opportunities

Find the job of your dream !

Asesor al Cliente con español e ingles

City : Athens

Job : Customer Advisor

¿Por qué unirte a nosotros? 

 

¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa que pone a sus empleados en el centro de sus actividades? Entonces ven en nuestro equipo dinámico y multilingüe de #GameChangers en Atenas. Prosperarás en un entorno que está centrado en nuevas tecnologías y valora ante todo la empatía.   

 

Estamos buscando asesores de atención al cliente para varios proyectos que pertenecen a algunas de las marcas más conocidas e innovadores del mundo. Si tienes un interés en el servicio al cliente y una alta capacidad de comunicación, ¡te estamos esperando!  

 

Responsibilities :

Qué harás en Webhelp 

 

Tu misión es garantizar un nivel de servicio de alta calidad y ser la imagen de algunas de las marcas más conocidas. Como asesor de atención al cliente, tus tareas serán:  

 

  • Gestionar las llamadas salientes y entrantes, el correo electrónico o los chats en directo 

  • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción 

  • Construir relaciones de confianza sostenibles mediante una comunicación abierta e interactiva 

  • Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/instrumentos adecuados 

  • Cumplir los objetivos personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas 

  • Mantener los registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar los documentos 

  • Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación 

 

Requirements :

Lo que estamos buscando 

 

Tu empatía natural y tu capacidad de pensar con claridad te llevarán muy lejos en tu carrera con nosotros. Se requieren personas que tengan orientación al cliente y puedan adaptarte fácilmente a diferentes tipos de clientes. También que puedan realizar varias tareas a la vez, establecer prioridades y gestionar su tiempo de forma eficaz. 

 

Haremos un match excelente si:  

 

  • Tienes experiencia en servicio al cliente o experiencia como asesor de atención al cliente 

  • Eres hablante nativo o casi nativo de español y tienes un nivel de inglés superior (C1+) 

  • Tienes buenos conocimientos de MS Office, gran capacidad de gestión en el contacto telefónico y escucha activa 

  • Compartes nuestros valores de reconocimiento, integridad, unidad y compromiso y estás preparado para crear tú mismo el factor "WOW".  

 

Más que tu formación, son tu motivación y tu personalidad las que te harán parte de nuestra comunidad. 

 

Por favor, ten en cuenta que aquellas personas sin pasaporte europeo deben tener un permiso de trabajo válido en Grecia para ser considerados para este empleo. 

 

 

The Company offers :

Lo que te ofrecemos 

  • Paquete de remuneración competitivo con 2 sueldos extra  

  • Bonificación adicional en función del rendimiento 

  • Programa de formación remunerado 

  • Seguro médico privado + Asistencia dental 

  • Tarjeta Ticket Restaurant (Up Hellas) 

  • Contrato indefinido 

  • Oportunidades de carrera en extranjero a través del Programa de Movilidad Internacional de Webhelp 

  • Gimnasio gratuito y otras actividades de bienestar 

 

 

Si estás interesado/a, ¡únete a nosotros en Atenas! 



 

Why Should you apply :



 



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